Już 17 grudnia 2025 odbędzie się kolejne szkolenie online dla nauczycieli bibliotekarzy organizowane przez naszą bibliotekę. Tym razem tematem będzie niezwykle ważna rzecz, czyli komunikacja z czytelnikiem – szczególnie z tym trudnym. Szczegóły dotyczące webinaru oraz zapisów znajdują się poniżej.
Każdy czytelnik to inna książka — z własną historią, emocjami i potrzebami. Niektórzy bywają wymagający, inni zaskakują swoim zachowaniem, jeszcze inni potrzebują szczególnego wsparcia. Szkolenie pokaże, że tzw. „trudny użytkownik” często po prostu potrzebuje innej formy kontaktu. Uczestnicy nauczą się, jak komunikować się z empatią i asertywnością, jak radzić sobie w wymagających sytuacjach oraz jak tworzyć atmosferę szacunku i zrozumienia w bibliotece.
Webinar „Trudny czytelnik w bibliotece: zrozumienie, komunikacja, rozwiązania” jest przeznaczony dla nauczycieli bibliotekarzy z województwa pomorskiego, którzy chcą zmienić podejście do trudnych sytuacji, czerpiąc z siły empatii i profesjonalnej asertywności, aby codzienny kontakt z czytelnikiem stał się źródłem satysfakcji, a nie stresu.
Odbędzie się już 17 grudnia 2025 (środa) w godz. 10.00-12.00. Obowiązuje wcześniejsza rejestracja.
Szkolenie poprowadzi Anna Rutkowska – bibliotekarka, animatorka, edukatorka, koordynatorka dostępności. Absolwentka historii Uniwersytetu Szczecińskiego. Studia podyplomowe z Bibliotekoznawstwa i Informacji Naukowej w Collegium Balticum (2001) oraz z Zarządzania Przedsiębiorstwem w Wyższej Szkole Zarządzania (2012), obecnie w trakcie studiów podyplomowych na kierunku Koordynator i Audytor Dostępności na Akademii Górniczo-Hutniczej w Krakowie. Uczestniczy w XXI edycji Programu Liderskiego PAWF. Przez 24 lata pracowała w Miejskiej Bibliotece Publicznej w Szczecinie jako: bibliotekarka, kierowniczka filii bibliotecznej, kierowniczka Działu Promocji, koordynatorka dostępności. W MBP koordynowała projekty czytelnicze włączające OzN w życie kulturalne oraz realizowała sześć edycji festiwalu literatury non-fiction „OKOlice Literatury”. Od 2024 r. pracuje w Wojewódzkiej Bibliotece Publicznej w Krakowie jako koordynatorka dostępności (Przewodnicząca Zespołu do spraw dostępności) oraz koordynatorka Wypożyczalni Głównej. Prowadzi ogólnopolskie szkolenia dla bibliotekarzy wszystkich typów bibliotek (warsztaty stacjonarne i online, webinaria).
Rejestracja na webinar: kliknij tutaj
Jak jeszcze wspieramy nauczycieli bibliotekarzy? Przede wszystkim zapraszając ich do uczestnictwa w Sieciach współpracy i samokształcenia, które aktywnie działają w naszych Filiach oraz w placówce macierzystej. To regularne spotkania, na których nauczyciele bibliotekarze m.in. mogą dzielić się swoimi codziennymi wyzwaniami, podnosić swoje kompetencje z zakresu różnych obszarów czy dzielić się swoimi sukcesami i inspiracjami. Więcej informacji o sieciach można znaleźć tutaj. Ponadto każdego roku organizujemy Seminarium dla Nauczycieli Bibliotekarzy w formie online oraz Sesję Metodyczną (stacjonarnie lub online). Nauczyciele bibliotekarze mogą również skorzystać z naszego wsparcia w postaci doradztwa metodycznego – więcej informacji tutaj.